Consideraciones para enviar mensajes de texto

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Los mensajes de texto son parte de la vida en el siglo XXI. Sin embargo, algunos de los adolescentes con los que interactúo como parte de mi práctica de consejería se han metido en dificultades sociales significativas que podrían haberse evitado si hubieran seguido algunas pautas importantes sobre los mensajes de texto de manera segura y sabia.

En este artículo repaso las pautas que animo a mis pacientes a seguir.

Buenos temas para enviar mensajes de texto

• Confirmación de los horarios de las reuniones.
• Hacerle saber a alguien que llegas tarde.
• Solicitar una breve cantidad de información, como una dirección.
• Solicitar permiso para una llamada telefónica. Es de buena educación hacerlo, especialmente si alguien se ha comunicado contigo por mensaje de texto, porque no sabes si puede responder una llamada.
• Descripción de nuestra ubicación.
• Para que alguien sepa que estás bien.

Temas que deben evitarse a través de los mensajes de texto

• Cualquier tema que pueda generar una respuesta emocional negativa, como las malas noticias. En tales situaciones, una interacción en persona es de mucho mayor beneficio, ya que se pueden notar y abordar las señales no verbales. Estas señales incluyen el tono de voz, la apariencia facial, la mirada, los gestos, la postura corporal y el tacto.
• Si recibes un mensaje de texto con noticias difíciles, evita hacer suposiciones sobre el estado de ánimo del remitente del mensaje, especialmente porque no tienes acceso a sus señales no verbales. En su lugar, ofrece interactuar en persona lo antes posible.
• Para hacerle saber a alguien que no estás bien, si hay otra forma de comunicarte. En tal situación, el destinatario del texto debe tener preguntas inmediatas que puedan manejarse mejor mediante una llamada telefónica o una interacción en persona.
• Para hablar sobre temas importantes de la relación, incluso cuando estás estableciendo una relación por primera vez.
• Decir algo que sería vergonzoso o hiriente si no se mantuviera en privado. Los textos se pueden mostrar fácilmente a los demás.
• Como una presentación de ti mismo a cualquier persona que no conozcas personalmente, como un posible empleador, ya que no sabes si esa persona se siente cómoda enviando mensajes de texto.

Cuándo no enviar mensajes de texto

• Mientras conduces. Una mirada momentánea a un texto puede provocar un accidente grave.
• Mientras estás en el cine, ya que esto distrae a otros asistentes al cine.
• Mientras estés en clase, ya que esto te distrae de tu educación.
• Por razones personales en el trabajo.
• Durante las comidas con otras personas, ya que las comidas pueden ser un momento muy importante para las interacciones sociales en persona.
• Mientras alguien te está hablando, ya que esto parece ser una falta de respeto o implica que no estás interesado en lo que se dice.

Reglas de etiqueta para enviar mensajes de texto

1. Cuando envíes mensajes de texto para mantenerte en contacto, como dentro de una familia o en una relación de pareja, asegúrate de que a las dos personas que envían mensajes de texto les guste la frecuencia de los mensajes de texto.
2. Durante una interacción frecuente de mensajes de texto, si necesitas estar alejado de tu teléfono por un período prolongado, avísale a la otra parte.
3. No envíes mensajes de texto después de las 10 de la noche, a menos que la otra persona esté de acuerdo. Si enviar o recibir mensajes de texto te cuesta el sueño, deja de enviar mensajes de texto a la hora de acostarte.
4. Siempre que sea práctico, responde para que la otra parte sepa que has recibido el mensaje de texto.
5. Mantén la calma si no recibes una respuesta inmediata.
6. Mantén los textos cortos, si es posible. A muchas personas no les gusta leer textos largos. Verifica con el destinatario la longitud de los textos que le gustan. Alternativamente, haz coincidir la longitud de los textos del destinatario.
7. A menos que sea una emergencia, evita usar mensajes de texto misteriosos como: "por favor, llámame". En su lugar, puedes agregar un poco sobre el tema de la conversación propuesta.
8. Verifica a quién estás enviando un mensaje de texto la primera vez que inicies una cadena de texto. Enviar mensajes de texto a la persona equivocada puede crear vergüenza o incluso enojo.
9. Vuelve a verificar tu autocorrector.
10. Evita usar emojis para expresar emociones importantes.
11. No utilices todas las letras mayúsculas. Esto hace que parezca que estás gritando.
12. Evita las abreviaturas si no se usan comúnmente.
13. Evita el sarcasmo, ya que no sabes cómo se leerá y, por lo tanto, podría malinterpretarse. Es más probable que ocurran malentendidos ya que el destinatario no puede evaluar tus señales no verbales. Además, como no puedes medir su respuesta en tiempo real, no tienes la oportunidad de corregir de inmediato un malentendido.
14. Evita enviar mensajes de texto cuando estés muy emocional o en otros momentos en los que no estés lúcido, por ejemplo, drogado o borracho. Es más difícil recuperar las palabras que enviaste por mensaje de texto que si hablaras de tus sentimientos.
15. No digas algo por mensaje de texto que no dirías verbalmente.
16. No respondas a mensajes de phishing, como "Su cuenta de Amazon ha sido pirateada y debe responder de inmediato".
17. En un texto grupal, presenta a todos. Si estás participando en un mensaje de texto grupal y deseas hablar con alguien individualmente, comunícate con ellos fuera del chat grupal. Evita las respuestas de una palabra en un texto grupal, lo que puede ser molesto. Si dejas un mensaje de texto grupal, considera avisar a la gente.
18. Si recibes un mensaje de texto erróneo, avísaselo a la otra persona.

Resumen

Tener en cuenta la etiqueta al comunicarte a través de mensajes de texto ayuda a garantizar que la calidad de las interacciones sea útil.