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Los puntos clave
- "La renuncia silenciosa" dentro de La Gran Renuncia es un llamado a comprender mejor el agotamiento y los problemas en el lugar de trabajo.
- Las culturas laborales saludables se esfuerzan por generar seguridad psicológica y confianza.
- El compromiso con la equidad y el fomento de un sentido de pertenencia y un significado compartido pueden ayudar a mitigar el agotamiento.
"La renuncia silenciosa" está teniendo sus 15 minutos de fama. Es algo conocido, a diferencia de sus torpes sinónimos "presentismo" y "desconexión de los empleados".
Más allá del contagio grupal que se inició recientemente a través de TikTok, la construcción no es necesariamente nueva o sorprendente. El agotamiento ya estaba asolando el lugar de trabajo en todo el mundo antes de la pandemia. En 2019, la Organización Mundial de la Salud recategorizó el agotamiento de una afección de salud a uno de los lugares de trabajo modernos. La pandemia solo amplificó el incendio, activando las alarmas para el cambio. Los datos que surgen de la Gran Renuncia posterior, cuando se estima que 47 millones de empleados dejaron sus trabajos en 2021, son reveladores: El trabajo no funciona.
Los empleadores y los empleados saben que, al igual que el concepto recientemente popular de la renuncia silenciosa, las tensiones subyacentes inherentes al trabajo no son nuevas. Las luchas de poder y las estructuras siempre han sido una cosa, y el trabajo siempre ha sido duro.
Aun así, hay muchos beneficios gratificantes documentados, como un sentido de propósito, contribución positiva, conexión emocional y social, y ser una fuente de estabilidad y sostenibilidad. Estos beneficios se pueden ahogar fácilmente en entornos de trabajo que son ajenos a la condición humana y no tratan a los empleados como personas.
A lo largo de la pandemia, he trabajado con empresas y empleados que buscan soluciones a la crisis en cuestión. Se están recuperando de los que dejan de fumar tranquilos y no tan tranquilos. La lucha por reconocer que la vieja normalidad no era normal, y por recrear una nueva, ha dejado su parte de desconcierto y tensiones.
Los riesgos laborales de hoy no desaparecerán silenciosamente. Atrás quedaron los días en que podemos atribuirlo a la escasez de "personas ambiciosas" o alguna otra señal de falla moral y desmotivación. La carnicería revela las duras realidades de las demandas de cuidado infantil, las disparidades y los umbrales emocionales sobresaturados, todo lo cual debe abordarse. Incluso con las mejores intenciones, la programación de bienestar en el lugar de trabajo puede fracasar si la cultura de la oficina es ajena a lo que las personas necesitan para recuperarse y prosperar.
La ciencia del florecimiento humano y el cambio de comportamiento puede ayudarnos a hacer que el trabajo funcione. Aquí hay cuatro formas:
1. Trata a las personas como personas. Esto no debería ser novedoso, pero el compromiso de los empleados se reduce en entornos donde las personas se sienten invisibles y reemplazables.
2. Desarrolla una cultura de seguridad psicológica. Los entornos de trabajo de alta confianza, donde las personas se sienten seguras en su capacidad para gestionar el cambio y seguras para participar en la toma de riesgos interpersonales, son más propensas a demostrar innovación, creatividad y comportamientos de aprendizaje asociados con el compromiso.
3. Comunícate sincera y conscientemente. Lo que se dice y lo que no se dice importa. Trabajar para construir relaciones positivas, que se citan como factores protectores hacia la resiliencia. Concéntrate en crear una cultura de pertenencia y camaradería. Permite la franqueza. Mantente dispuesto a colaborar y co-idear soluciones y desmantelar el poder sobre las estructuras y dinámicas.
4. Demuestra un compromiso implacable con las prácticas inclusivas y equitativas. Abundan las disparidades en los lugares de trabajo, ya sea en salario o trato justo, particularmente para las personas BIPOC y LGBTQIA. Asegurarse de que las políticas sean justas, equitativas y humanas, con una profunda reverencia por las identidades variadas y un compromiso implacable con la inclusión, puede ayudar a crear seguridad, maximizar el talento y estimular la inversión colectiva en la misión de la organización. La alteridad, las microagresiones, las grandes desigualdades y cualquier forma de discriminación sabotean los entornos de trabajo y reflejan mal cualquier institución.
La renuncia silenciosa no desaparecerá en silencio, especialmente dados los obstáculos importantes a la mano. Hacer que el trabajo funcione requiere un compromiso firme para descubrir lo que ayuda a las personas a prosperar y co-crear las condiciones para que lo hagan.
A version of this article originally appeared in Inglés.
