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Verificado por Psychology Today

Erin Leonard Ph.D.

Un EQ alto es un superpoder: tres hábitos que significan que lo tienes

Reconoce cómo se ve la inteligencia emocional en el día a día.

Los puntos clave

  • Tres ejemplos reales de inteligencia emocional aclaran este concepto teórico.
  • La inteligencia emocional le permite a una persona mantener relaciones saludables con otras personas que comparten capacidades similares.
  • Poseer inteligencia emocional en el lugar de trabajo puede mejorar el éxito.
  • La sintonía emocional con los demás, la conciencia de sí mismo y la capacidad de reconocer, identificar y verbalizar los sentimientos son el EQ.

La inteligencia emocional inspira colaboración, facilita la confianza en las relaciones, y permite a una persona ayudar y empoderar a los demás. La percepción obtenida de las tendencias emocionalmente inteligentes a menudo promueve el crecimiento personal y la felicidad. Entender cómo se ve el EQ (por sus siglas en inglés) en la "vida real" puede ayudar a una persona a continuar cultivando estas cualidades. Tres atributos sugieren fuertemente que una persona opera con un alto EQ.

Primero, una persona que está emocionalmente en sintonía con los demás por lo general es emocionalmente inteligente. Sentir los estados sentimentales de los demás permite a una persona actuar concienzudamente y responder a las necesidades emocionales de amigos, colegas y seres queridos.

Por ejemplo, Amy es directora de proyectos en su empresa. El lunes por la mañana, reúne a su equipo para discutir su progreso en una cuenta de alto perfil. Durante la reunión, Amy se da cuenta de que Tim, un miembro del equipo, está inusualmente callado y parece ansioso.

Después de que la reunión se suspende, Amy se detiene en la oficina de Tim y le pregunta si las cosas están bien. Tim la invita a entrar y comparte con lágrimas en los ojos que su esposa le pidió el divorcio. Amy resuena con su angustia emocional y comunica comprensión: "estás herido y probablemente sientes como si tu mundo se estuviera cayendo a tu alrededor". Tim siente su empatía sincera e identifica y articula varias emociones dolorosas adicionales. Amy empatiza.

Tim admite que es la primera persona a la que se lo ha dicho y reconoce el alivio que siente al hablar de ello. Amy lo anima a buscarla si necesita hablar de nuevo y le pregunta si necesita algún tiempo libre. Tim indica que el trabajo es una distracción útil y que también encuentra útil el apoyo de Amy. Amy sonríe y le da una tarjeta de un terapeuta local como una ayuda adicional.

Alternativamente, digamos que Amy no está en sintonía con el estado emocional de Tim. Lo reprime en público por su falta de participación en la reunión. La ansiedad de Tim se intensifica. Regresa a su oficina y experimenta un ataque de pánico. Incapaz de funcionar, deja el trabajo y se toma un día por enfermedad.

Amy está furiosa. Ella cree que Tim está "dejando caer la pelota" en una coyuntura crítica y le envía un correo electrónico, "siento que estés enfermo, pero este no es un buen momento. Nos estás dejando en un momento difícil. Tienes que trabajar desde casa para recuperar el tiempo perdido".

Después de que Tim lee su correo electrónico, se descompone. Se enfrenta a un divorcio y una jefa que está enojada con él. Su salud mental se deteriora, y falla en el trabajo adicional. Aunque Tim es el empleado más fuerte de Amy, Amy está furiosa y encuentra una excusa para despedirlo. Tanto Tim como Amy pierden en esta situación debido a la falta de empatía de Amy.

Segundo, un individuo que es consciente de sí mismo a menudo es emocionalmente inteligente. La capacidad de mirarse a uno mismo rutinariamente conduce a la comprensión. Esta capacidad introspectiva ayuda a una persona a darse cuenta de un error en una relación. El conocimiento de que sus palabras o acciones impactaron negativamente a un amigo o ser querido les permite reparar un paso en falso.

Por ejemplo, Pedro está almorzando con amigos. Está emocionado de anunciar que él y su pareja están embarazados de su primer hijo. Celebraciones y un brindis siguen a su anuncio.

En el camino a casa, recuerda que una amiga en la reunión recientemente abortó. Le preocupa haber sido insensible. Se pone en contacto con la amiga y se disculpa. Ella acepta su disculpa y le asegura que no hizo nada malo, pero aprecia su llamada.

También se abre sobre su aborto. Pedro escucha y empatiza con su dolor. Los dos se unen más, y un mes más tarde, Pedro es la primera persona a la que llama cuando descubre que está embarazada de nuevo.

Por otro lado, digamos que Pedro exagera su anuncio y se regodea en la atención. Monopoliza y habla sobre el bebé y sus grandes planes. La amiga que abortó la semana anterior es tomada con la guardia baja por su anuncio. Ella asumió que el almuerzo estaba planeado para recibir a un amigo fuera de la ciudad que estaba de visita.

Aunque está feliz por Pedro, el dolor la inunda en el camino a casa. Ella desearía que él la hubiera preparado. Sintiéndose sola y herida por la insensibilidad de Pedro, se distancia del grupo de amigos en un momento en que necesita desesperadamente su apoyo. Ella y Pedro se alejan.

Tercero, una persona que está en contacto con sus emociones incómodas puede identificar, verbalizar y discutir los matices de estados emocionales específicos. Diferenciar entre estados de sentimiento como la decepción, el dolor, la envidia, la ira, la frustración, la vergüenza, la tristeza, el miedo y la confusión puede ayudar a una persona a desempacar y comprender emociones intensas y abrumadoras. Esta comprensión ayuda a una persona a actuar sobre las emociones difíciles de manera constructiva en lugar de destructiva.

Por ejemplo, Lisa ha estado ahorrando para un coche nuevo. Ha soñado con un descapotable rojo la mayor parte de su vida. Después de cuatro años de guardar dinero extra, Lisa tiene suficiente dinero para comprar su coche. La noche antes de la cita en el concesionario, su amiga, Lexi, publica que ella es la orgullosa propietaria de un nuevo convertible. Para consternación de Lisa, es la marca exacta, el modelo y el color del auto que Lisa planeaba comprar.

Lisa está extremadamente decepcionada, enojada y envidiosa de que Lexi "le haya dado un puñetazo". Piensa en publicar un mensaje en las redes sociales, exponiendo a Lexi como una "imitadora", pero se abstiene. Ella tolera sus emociones intensas y llama a su madre. Mientras habla con su madre, identifica la ira, la envidia y la decepción intensa. Su madre empatiza y valida lo que Lisa siente.

Lisa absorbe la empatía y experimenta un leve alivio después de procesar las emociones intensas. Más tranquila, Lisa es capaz de resolver problemas. Ella decide cambiar de marcha y seguir ahorrando hasta que tenga suficiente dinero para un pago inicial de un pequeño loft en su vecindario. La madre de Lisa está emocionada y apoya a Lisa en su nuevo esfuerzo.

Por el contrario, Lisa actúa sobre su ira e inmediatamente llama a amigos mutuos, convenciéndolos de que Lexi es mimada y una presumida. Lisa interpreta a la víctima y obtiene la simpatía de sus amigos. Como grupo, deciden "castigar" a Lexi excluyéndola del día de playa que planearon. Lexi ve el collage de fotos de playa en las redes sociales al día siguiente y está herida y molesta. Lisa está satisfecha de haber herido a Lexi, y su patrón de castigar injustamente a sus amigos continúa. Debido a que Lisa no es consciente de sus celos, actúa sobre el sentimiento destructivamente.

Poseer sintonía emocional y empatía, autoconciencia y la capacidad de estar en contacto con emociones incómodas le otorga a una persona la oportunidad de ayudar en lugar de herir. Un individuo que encarna estos atributos es generalmente capaz de cultivar relaciones sanas y estrechas con otros que comparten estas cualidades. Además, las fuertes capacidades introspectivas tienden a ayudar a una persona a autorregularse, corregir un error e integrar el crecimiento y el cambio permanentes.

A version of this article originally appeared in English.

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