¿Eres un experto del lenguaje corporal o no tienes ni idea?

¿Algunas personas son mejores que otras en la comunicación no verbal? He pasado los últimos 45 años estudiando este mismo tema: las diferencias individuales en las habilidades de las personas para comunicarse a través de la comunicación no verbal. Y puedo decirles que la respuesta es "sí", aunque hay muy pocas personas que son verdaderamente expertas. Estos son algunos de los hechos sobre las habilidades en el lenguaje corporal y lo que la investigación nos dice.

No hay un diccionario sobre el lenguaje corporal.

Aunque hay consistencias en algunas formas de comunicación no verbal, como ciertos gestos, como el pulgar y el índice que indican "OK" o la "V" de dos dedos para la victoria, las señales no verbales no tienen significados universales. Por ejemplo, nuestro gesto de "OK" es una obscenidad en algunas otras culturas, y los hippies en la década de 1960 se apropiaron de la "V" de la victoria para usarla como gesto de signo de paz.

Sin embargo, uno puede, a través de la observación y el estudio, tener más conocimiento sobre los canales del lenguaje corporal y el uso de ciertas señales no verbales para transmitir significado. Hay algunos libros muy buenos sobre la comunicación no verbal. Algunos se enumeran en las referencias.

Motívate.

Al igual que cualquier tipo de aprendizaje, para convertirte en un experto en lenguaje corporal, debes estar motivado y comprometido. Créeme, es un trabajo duro. Cuando era estudiante de posgrado, definitivamente no tenía ni idea verbal. Pero después de cientos de horas viendo videos de personas que expresaban emociones con sus rostros o interactuaban con otros, me volví mucho más experto. De hecho, solía entretener a mis compañeros estudiantes de posgrado en nuestros lugares favoritos de la hora feliz porque, con mi nueva habilidad no verbal, podía predecir quién le pegaría a quién en el bar simplemente observando su lenguaje corporal.

Practica, practica, practica.

Como sugerí, se necesita bastante trabajo para convertirse en un experto en lenguaje corporal. Eso significa que debes practicar la lectura de las señales no verbales de los demás (intenta ver programas de televisión con el sonido apagado y ver si puedes entender lo que está sucediendo) y trabajar en tu capacidad para expresarte de manera no verbal (las clases de actuación, improvisación y grupos de conversación, como Toastmasters, son buenas oportunidades para practicar).

Obtén retroalimentación.

Una parte crítica de aprender a dominar la comunicación no verbal es recibir algunos comentarios sobre sus "aciertos y errores", en otras palabras, averiguar si estás interpretando correctamente el lenguaje corporal de los demás y aprender si tus intentos de comunicarte de manera no verbal están dando en el blanco.

Entonces, ¿se pueden medir, entrenar y mejorar las habilidades de comunicación no verbal (a la mayoría de los investigadores no verbales no les gusta el término "lenguaje corporal" porque etiqueta mal y hace que la gente piense que es un lenguaje traducible real)? ¿Podemos convertir un alhelí un tanto despistado en una dínamo carismática? Probablemente no. Pero con tiempo, dedicación y entrenamiento adecuado, las habilidades no verbales se pueden mejorar.